Non riesco a disinstallare alice total security
Questa è la discussione intitolata "Non riesco a disinstallare alice total security" del forum Sicurezza Informatica, parte della categoria Supporto Windows, Assistenza Computer e Hardware; Ciao, hai provato a rimuoverli attraverso la modalità provvisoria?
Potresti eseguire anche questa prova (sempre in modalità provvisoria):
- Prima ...
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Riferimento: Non riesco a disinstallare alice total security
Ciao, hai provato a rimuoverli attraverso la modalità provvisoria?
Potresti eseguire anche questa prova (sempre in modalità provvisoria):
- Prima di accedere con la modalità provvisoria, controlla che non ci siano applicazioni riferite a zone alarm o ad alice total security abilitate a partire all'avvio di windows.
- Abilita la visualizzazione dei file nascosti -> Visualizzare i file nascosti.
- Vai su Start -> Cerca, scegli l'opzione "tutti i file e le cartelle ", quindi controlla che la partizione sia quella giusta (vedi la voce "cerca in"), quindi copia&incolla questa serie:
Zonelabs; "zone labs"; "Internet logs"; vsconfig.xml; vsdata.dll; vsdata95.vxd; vsdatant.sys; vsmon.*; vsmonapi.dll; vsnetutils.dll;vspubapi.dll; zaplus.*; zapro.*; zllictbl.dat; zlparser.dll; zonealarm.exe; zoneband.dll; vsutil.dll; zlclient.*
all'interno dello spazio di ricerca "nome del file o parte del nome".
Se trovi un file denominato vsutil.dll, non cancellarlo immediatamente in quanto potrebbe essere collegato ad un altro programma. Cliccaci sopra con il destra mouse, quindi vai in proprietà e controlla che faccia parte di Zone Labs. Se ti rispecchi in quest'ultima situazione, allora puoi cancellarlo.
A questo punto puoi cancellare tutti i file sopracitati e le relative cartelle.
Svuota il cestino e lancia ccleaner per fare una bella pulita.
CCleaner impostalo così:
nel menù di sinistra clicca sulla voce Opzioni e nella finestra successiva clicca su Impostazioni, ed abilita la voce Cancellazione sicura (lenta) -> Gutmann.
Dal menù Avanzate togli la spunta alla voce Cancella solo file più vecchi di 48 ore
Dalla voce Pulizia nella sezione Avanzate spunta le voci Vecchi dati Prefetch e Disinstallatori aggiornamenti di WinUpdate.
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Utente
Riferimento: Non riesco a disinstallare alice total security
Ho eseguito passo passo tutte le tue indicazioni. Ma ancora non riesco ad eliminare quei due files (anche in modalità provvisoria). Mi dà sempre la seguente schermata:
Impossibile eliminare zlavsca.dll (o zlavsca_loc0410.dll): Accesso negato
controllare che il disco non sia pieno o protetto da scrittura e che il file non sia attualmente in uso.
Una domanda: dopo che avrò, spero !!!, cancellato questi due files, cosa dovrò fare per essere sicura che dopo tutto il lavoro fatto il pc non abbia preso virus o robaccia simile? Oltre a lanciare scansioni con ccleaner, avira a malwarebytes devo fare altro ?
Grazie ancora per la tua pazienza e disponibilità
Buona Domenica !
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Riferimento: Non riesco a disinstallare alice total security
Ciao BILANCIA66,
cosa dovrò fare per essere sicura che dopo tutto il lavoro fatto il pc non abbia preso virus o robaccia simile? Oltre a lanciare scansioni con ccleaner, avira a malwarebytes devo fare altro ?
Se malwarebytes ed avira sono entrambi aggiornati, le scansioni che effettuerai saranno molto precise e scoveranno l'eventuale "robaccia" installata. Non devi fare altro.
Ho quasi terminato i consigli...Prova ad installare zone alarm (versione free -> ZoneAlarm by Check Point - Award winning PC Protection, Antivirus, Firewall, Anti-Spyware, Identity Protection, and much more. ) ed in seguito prova a disinstallarlo seguendo la procedura standard, ovvero quella che hai sempre utilizzato per rimuovere i programmi dal pc.
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Utente
Riferimento: Non riesco a disinstallare alice total security
CE L'HO FATTA, FINALMENTE !!!
Mi sono accorta che c'erano dei files nascosti collegati ad Alice Total Security. Avevo sì effettuato la procedura di visualizzazione files nascosti che mi avevi spiegato. Ma quando ero andata in start--->cerca non avevo cliccato su "altre opzioni avanzate" in cui avrei dovuto fleggare su "cerca nei files e nelle cartelle nascosti". Ho rifatto dunque tutta la procedura e sono riuscita finalmente ad eliminare quei famigerati files.
Ti ringrazio di cuore di tutto l'aiuto. Senza il tuo aiuto non ce l'avrei assolutamente fatta !!
A presto. Buona serata.
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Riferimento: Non riesco a disinstallare alice total security
E' stato un piacere!!! 
Sono contento che tu abbia risolto il problema.
Buona serata anche a te.
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